POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Créateur-Américain.eu
Dernière mise à jour : 13 avril 2026
1. Introduction
La présente politique de confidentialité (la « Politique ») explique comment American-Creator.eu (« nous », « notre », « nos ») collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs lorsqu'ils visitent https://american-creator.eu et effectuent des achats dans notre boutique en ligne.
Nous traitons vos données conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD, Règlement UE 2016/679) et aux lois nationales applicables des États membres de l'UE et du Royaume-Uni.
En utilisant notre site web, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente politique.
2. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Créateur-Américain.eu
Courriel : info.eu@american-creator.com
Site web : https://american-creator.eu
Si vous avez des questions sur la manière dont nous traitons vos données, veuillez nous contacter à l'adresse électronique ci-dessus.
3. Quelles données collectons-nous ?
3.1. Données que vous fournissez directement
Prénom et nom de famille
Adresse email
Numéro de téléphone
Adresse postale (pour l'expédition et la facturation)
Nom de l'entreprise et intitulé du poste (le cas échéant)
3.2. Données collectées automatiquement
Adresse IP et type de navigateur
Pages visitées et temps passé sur le site
Informations sur l'appareil et le système d'exploitation
Cookies et technologies de suivi similaires
3.3. Données transactionnelles
Historique des commandes et détails des achats
Informations de paiement (traitées via des systèmes de paiement tiers sécurisés - nous ne conservons pas les informations de carte)
4. Bases juridiques et finalités du traitement
Nous ne traitons vos données personnelles que lorsque nous avons une base légale pour le faire :
4.1. Exécution d'un contrat (Art. 6(1)(b) RGPD)
Le traitement de votre commande nécessite plusieurs étapes : confirmation de commande, expédition, traitement des retours et gestion des demandes d’assistance client.
4.2. Intérêts légitimes (Art. 6(1)(f) RGPD)
Nous pourrions vous contacter, en tant que client existant, pour vous proposer des produits et services similaires à ceux que vous avez déjà achetés. Cela inclut de vous informer des promotions, des nouveautés et des mises à jour concernant vos achats précédents. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien « Se désabonner » présent dans chaque e-mail.
4.3. Consentement (Art. 6(1)(a) RGPD)
Si vous avez explicitement consenti à recevoir nos communications marketing, nous utiliserons votre adresse courriel pour vous envoyer des infolettres, des promotions et des offres. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
4.4. Respect des obligations légales (Art. 6(1)(c) RGPD)
Dans certains cas, nous sommes tenus de conserver certaines données afin de nous conformer aux lois fiscales, comptables ou autres lois applicables.
5. Durée de conservation de vos données
Données relatives aux commandes et aux transactions - sur 7 ans.
Données du compte - tant que votre compte est actif, ou jusqu'à réception d'une demande de suppression.
Données marketing – jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement ou que vous vous désinscriviez.
Données analytiques et cookies - conformément à notre politique en matière de cookies (généralement pas plus de 13 mois).
6. Partage de vos données
Nous ne vendons pas vos données. Nous pouvons partager des données avec les catégories de destinataires suivantes :
Plateforme Wix (fournisseur technique de sites web et de boutiques en ligne)
Plateformes de paiement (Stripe, PayPal ou autre, selon le mode de paiement choisi)
Services de logistique et de messagerie (pour l'exécution des commandes)
Fournisseurs de services de messagerie (pour les communications transactionnelles et marketing)
Les autorités fiscales et juridiques (conformément à la loi)
Tous les tiers sont tenus de traiter les données conformément au RGPD et d'agir soit en tant que sous-traitants de données agissant selon nos instructions, soit en tant que responsables de traitement indépendants.
7. Transferts internationaux de données
Si vos données sont transférées en dehors de l'Espace économique européen (EEE) - par exemple, vers des serveurs situés aux États-Unis - nous assurons des garanties appropriées conformément au chapitre V du RGPD, notamment les clauses contractuelles types (CCT), en collaborant avec des fournisseurs participant aux programmes du cadre de protection des données ou à d'autres mécanismes approuvés par la Commission européenne.
8. Vos droits
En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès – obtenir une copie des données que nous détenons vous concernant.
Droit de rectification – faire corriger les données inexactes.
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») – demander la suppression de vos données (sous réserve des motifs applicables).
Droit à la limitation du traitement – demander la suspension du traitement de vos données.
Droit à la portabilité des données – recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Droit d’opposition – s’opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes ou à des fins de marketing.
Droit de retirer son consentement – retirer à tout moment un consentement précédemment donné.
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez adresser votre demande à : info.eu@american-creator.com. Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours. Si vous estimez que vos droits ont été violés, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente dans votre pays (par exemple, la CNIL en France, l'ICO au Royaume-Uni, le BfDI en Allemagne).
9. Cookies
Notre site web utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, analyser le trafic et améliorer l'expérience utilisateur. Pour plus d'informations sur les types de cookies utilisés et sur la manière de les gérer, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies disponible sur le site web.
10. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Cependant, aucune méthode de transmission de données sur Internet n'est totalement sécurisée.
11. Enfants
Notre site web n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de mineurs. Si vous constatez qu'un enfant nous a communiqué ses données personnelles, veuillez nous contacter.
12. Modifications apportées à la présente politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique. La version en vigueur sera toujours disponible sur notre site web. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons par courriel ou par une annonce sur notre site web.
13. Contactez-nous
Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter :
Courriel : info.eu@american-creator.com
Site web : https://american-creator.eu